Cambios y Devoluciones
En Chilango Skate nos comprometemos con tu satisfacción total; si tu equipo no es lo que esperabas o la talla no es la correcta, tienes 30 días para realizar tu devolución de forma sencilla.
Solicitud de Retorno
Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico proporcionando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Coloca el producto en su empaque original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el equipo no presente señales de uso en asfalto o superficies externas.
Envío de Mercancía
Pega la guía de retorno que te enviaremos en la caja y deposita el paquete en la sucursal de la paquetería asignada más cercana a tu domicilio.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido el paquete en nuestro almacén, verificaremos el estado del equipo y procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing