Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para rodar con Chilango Skate.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dentro de la CDMX y de 5 a 7 días hábiles para el resto de la República Mexicana, dependiendo de la paquetería seleccionada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal, Mercado Pago y transferencias bancarias directas.
¿Tienen garantía las tablas y componentes?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. No aplica en casos de mal uso, golpes por trucos fallidos o desgaste natural por el uso del skate.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Claro, tienes hasta 15 días naturales después de recibir tu compra para solicitar un cambio. El producto debe estar sin usar, con sus etiquetas originales y el empaque en perfecto estado.
¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos dentro del territorio mexicano, pero estamos trabajando para llevar el estilo de Chilango Skate a otros países muy pronto.
¿Cómo sé qué medida de tabla es la adecuada para mí?
La medida depende de tu estatura, tamaño de calzado y estilo de patinaje. Generalmente, una tabla de 8.0" es ideal para empezar, pero puedes consultar nuestra guía de tallas en el blog para más detalles.